Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra klarja.com ("nettstedet").

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, når du surfer på nettstedet, samler vi inn informasjon om hvilke enkeltsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til nettstedet, samt hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som "enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

• "Cookies" (informasjonskapsler) er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og inneholder ofte en anonym, unik identifikator. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler, og hvordan du deaktiverer dem, på http://www.allaboutcookies.org.

• "Loggfiler" sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.

• "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer og eventuelle andre betalingsmetoder vi godtar), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse opplysningene som "bestillingsinformasjon".

Når vi omtaler "personopplysninger" i denne personvernerklæringen, refererer vi både til enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn først og fremst for å fullføre bestillinger som legges inn via nettstedet (inkludert behandling av betaling, organisering av frakt og utsendelse av faktura og/eller ordrebekreftelse). I tillegg bruker vi denne informasjonen til å:

• Kommunisere med deg;

• Sjekke bestillinger for potensiell risiko eller svindel;

• Gi deg informasjon eller markedsføring relatert til våre produkter eller tjenester, i tråd med preferansene du har oppgitt.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å identifisere potensiell risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet (for eksempel ved å analysere hvordan kundene våre navigerer og bruker nettstedet, og for å vurdere effektiviteten av våre markedsføringskampanjer).

Deling av personopplysningene dine

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss med å bruke dem, som beskrevet over. For eksempel bruker vi Shopify til å drive vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysninger her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.
Du kan velge å deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele dine personopplysninger for å etterkomme gjeldende lover og forskrifter, svare på rettslige forespørsler (som stevninger eller ransakelsesordre), eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som nevnt ovenfor bruker vi personopplysningene dine for å tilby deg målrettet annonsering eller markedsføringskommunikasjon vi tror kan være av interesse. Vil du vite mer om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative sin infoside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering via lenkene nedenfor:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Du kan også deaktivere enkelte av disse tjenestene via Digital Advertising Alliance sitt avmeldingsverktøy: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets datainnsamling eller bruk dersom vi mottar et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få innsyn i personopplysningene vi har om deg, og du kan be om at disse rettes, oppdateres eller slettes. Ønsker du å benytte deg av denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst på siden.

I tillegg gjør vi oppmerksom på at vi behandler informasjonen din for å oppfylle eventuelle avtaler vi har med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling), eller på bakgrunn av våre legitime forretningsinteresser som beskrevet over. Vær også klar over at informasjonen din kan overføres til land utenfor Europa, inkludert Canada og USA.

Lagring av data

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, beholder vi bestillingsinformasjonen i våre registre med mindre og til du ber oss om å slette den.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel ved endringer i våre rutiner eller av juridiske, driftsmessige eller regulatoriske årsaker.

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om våre personvernrutiner, hvis du har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på e-post: info@klarja.com, eller bruke "Kontakt oss"-fanen på nettstedet.